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Fallos, eventos, avisos e indicaciones en el tacógrafo digital

Tiempo de lectura estimado: 13 minutos

En este artículo, te muestro todos los mensajes del tacógrafo digital en forma de fallos, eventos, avisos e indicaciones, para que conozcas su significado y cómo debes actuar cuando se manifiestan.

Mensajes Tacógrafo digital

El tacógrafo se comunica con el conductor emitiendo mensajes.

Los fallos, eventos, avisos o las indicaciones para el manejo se muestran en la pantalla en forma de un mensaje inmediato.

Guía definitiva
del nuevo tacógrafo digital
Descubre en esta guía todo lo que necesitas saber para estar siempre al día con la nueva tecnología y las últimas versiones del tacógrafo.

Existen los siguientes tipos de mensaje:

  • Evento
  • Fallo
  • Aviso relativo al tiempo de conducción
  • Indicación para el manejo
pictogramas mensajes tacografo

Incidentes o eventos en el tacógrafo digital

EI incidente o evento, es una operación anormal detectada por el tacógrafo que puede deberse a un intento de fraude.

Ejemplo de mensaje de un incidente

incidente tacografo inteligente

Tipos de eventos tacógrafo digital

  • Solapamiento de tiempos: La hora UTC fijada en este tacógrafo va atrasada con respecto a la hora UTC del tacógrafo anterior. Hay una diferencia de tiempo negativa.
  • Tarjeta no válida: El plazo de validez de la tarjeta de tacógrafo ha caducado, no es válida todavía o la autenticación ha fallado. Una tarjeta de conductor insertada que caduca después de un cambio de día se procesa y expulsa automáticamente sin solicitarlo después de parar el vehículo.
  • Conflicto de tarjetas:No pueden insertarse dos tarjetas de tacógrafo simultáneamente en el DTCO 4.0. Por ejemplo puede haber una tarjeta de la empresa y una tarjeta de control insertadas simultáneamente.
  • Tarjeta no cerrada: La tarjeta de conductor no se ha extraído correctamente del último tacógrafo. Tal vez no se almacenaron datos relativos al conductor.
  • Exceso de velocidad: La velocidad máxima admitida establecida se ha excedido durante más de 60 segundos.
  • Conflicto de movimiento: Contradicción en la evaluación del movimiento del vehículo entre el sensor y una fuente de señal independiente. Puede que no se haya activado la función (transbordador/tren) durante el transporte en transbordador/tren.
  • No se recibe GNSS: No hay datos de posición después de tres horas de tiempo de conducción acumulado.
  • Conflicto temporal: Entre la hora del reloj interno del DTCO 4.0 y la información horaria de la señal GNSS hay una diferencia de más de un minuto.
  • Error común DSRC: Se ha producido un error de comunicación entre el DTCO 4.0 y el módulo externo DSRC-CAN.
  • Viajes sin tarjeta: Se ha iniciado la marcha sin tarjeta de conductor o sin una tarjeta de conductor válida en el lector de tarjetas 1. El mensaje también aparece si se inserta una combinación de tarjetas no permitida antes o durante la conducción.
  • Inserción en conducción: La tarjeta de conductor se ha insertado después de iniciar el viaje.
  • Intento viol. seguridad: Fallo en la memoria de datos, no se puede garantizar más la seguridad de los datos en el DTCO 4.0. Los datos procedentes del transmisor ya no son fiables.La caja del DTCO 4.0 se ha abierto sin autorización. El bloqueo de tarjeta está averiado o defectuoso. El DTCO 4.0 no reconoce una tarjeta de tacógrafo que se había insertado correctamente. Hay un problema con la identidad o autenticidad de la tarjeta de tacógrafo o los datos almacenados en la tarjeta de tacógrafo no son fiables.
  • Tensión interrumpida: No había tensión o la tensión de alimentación del DTCO 4.0/ transmisor era insuficiente o demasiado elevada. Este mensaje también puede aparecer al arrancar el motor
  • Fallo del transmisor: Ha fallado la comunicación con el transmisor. Este mensaje se muestra también después de un corte de tensión.

Símbolos eventos tacógrafo digital

pictogramas eventos tacografo 1
pictogramas eventos tacografo 2
pictogramas eventos tacografo 3

Fallos en el tacógrafo digital

El fallo, es una operación anormal detectada por el tacógrafo y que puede deberse a un fallo de funcionamiento.

Ejemplo de mensaje de un fallo

fallo sensor tacografo digital

En la visualización de eventos o de fallos, la iluminación de fondo de la pantalla parpadea durante aprox. 30 segundos.

Estos mensajes necesitan ser confirmados pulsando la tecla OK

Tipos de fallos en el tacógrafo digital

  • Fallo interno:
    • Fallo grave en el DTCO 4.0, las causas pueden ser las siguientes: Error de tiempo de programa o procesamiento inesperado.
    • Botones bloqueados o presionados simultáneamente durante un tiempo prolongado.
    • Error de comunicación con equipos externos.
    • Error de comunicación con el instrumento de visualización.
    • Fallo en la salida de impulsos
    • Fallo en la mecánica del lector de tarjetas, por ejemplo bloqueo de tarjeta no cerrado.
  • Fallo hora: La hora UTC del DTCO 4.0 no es plausible o no funciona en debida forma. Para evitar una inconsistencia de los datos, el aparato no aceptará nuevas tarjetas de conductor ni de empresa.
  • Fallo de impresora: La tensión de alimentación de la impresora ha fallado o el sensor térmico para el cabezal térmico está averiado.
  • Fallo descarga dat.: Error al descargar datos a un dispositivo externo.
  • Fallo sensor: El sensor o transmisor avisa de un error interno después de la autocomprobación.
  • Fallo tarjeta: En la lectura/escritura de la tarjeta de tacógrafo se ha producido un error de comunicación, por ejemplo debido a contactos sucios. Es posible que no se puedan registrar íntegramente los datos en la tarjeta de conductor.
  • Fallo interno GNSS: Se ha producido un error en el dispositivo GNSS: Fallo interno del aparato/ Cortocircuito o antena GNSS externa (opcional)/ No hay conexión con la antena GNSS externa.
  • Fallo interno DSRC: Se ha producido un error interno en el módulo DSRC. Se ha producido un error en la antena externa o bien esta no está conectada.

Símbolos fallos tacógrafo digital

pictogramas fallos tacografo 1
pictogramas fallos tacografo 2
pictogramas fallos tacografo 3

Avisos en el tacógrafo digital

El aviso relativo al tiempo de conducción, recuerda al conductor que el tiempo de conducción máximo se ha alcanzado o se alcanzará en breve, o bien la necesidad de tener que realizar un descanso o una pausa.

Ejemplo de mensaje de aviso de tiempo de conducción

En los mensajes que hacen referencia a una tarjeta de tacógrafo, junto al pictograma se muestra el número del lector de tarjetas correspondiente.
La siguiente figura representa el aviso para el conductor que tiene insertada su tarjeta en la ranura 1, indicándole que tiene que realizar una pausa.

Este mensaje aparece al cabo de un tiempo de conducción ininterrumpido de 04:15 horas.

aviso conduccion ininterrumpida tacografo

Tipos de avisos relativos al tiempo de conducción tacógrafo digital

  • Pausa! 04:15: Haga una pausa. Este mensaje aparece al cabo de un tiempo de conducción ininterrumpido de 04:15 horas
  • Pausa! 04:30: Tiempo de conducción excedido. Este mensaje aparece al cabo de un tiempo de conducción ininterrumpida de 4:30 horas.

Símbolos avisos tacógrafo digital

avisos pausa tacografo

Indicaciones para el manejo en el tacógrafo digital

Las indicaciones para el manejo contienen información sobre los procesos o avisos para el conductor.

Ejemplo de mensaje de indicación para el manejo

indicaciones para el manejo tacografo

Las indicaciones para el manejo aparecen sin retroiluminación parpadeante y desaparecen automáticamente al cabo de 3 o 30 segundos.

Tipos de indicaciones para el manejo en el tacógrafo digital

  • Introducir por favor: Si en el proceso de entrada manual no se efectúa entrada alguna, se muestra esta solicitación.
  • Impresión no posible: Actualmente no se puede imprimir: porque con las variantes ADR el encendido está desconectado/ la temperatura del cabezal térmico es demasiado alta/ el puerto de impresora interno está ocupado por otra ación activa, por ejemplo, una impresión en curso/ o la tensión de alimentación es demasiado alta o insuficiente. En estos momentos no es posible la visualización porque para modelos ADR, el encendido está desconectado.
  • Impresión retrasada: Una impresión en ejecución se interrumpe o se retrasa porque la temperatura del cabezal térmico es demasiado alta.
  • Sin papel: La impresora no tiene papel o la bandeja de la impresora no está colocada correctamente. No se acepta el comando de imprimir o bien una impresión en curso se interrumpe.
  • Expulsión imposible: No se acepta la solicitación de la tarjeta de tacógrafo:
    • porque es posible que se estén leyendo o transfiriendo datos,
    • porque el usuario solicita una tarjeta de conductor correctamente leída dentro del espacio registrado de un minuto que de minuto
    • porque tiene lugar un cambio de día según la hora UTC,
    • porque el vehículo está en marcha,
    • o, para modelos ADR, porque el encendido está desconectado.
  • Registro inconsistente: En el orden cronológico de los datos del día registrados en la tarjeta de conductor existe una inconsistencia.
  • Expulsar tarjeta: Se ha producido un error durante la escritura de datos en la tarjeta del conductor.
  • Error de tarjeta: Procesando la tarjeta de tacógrafo insertada se ha producido un error. La tarjeta de tacógrafo no es aceptada y será expulsada.
  • Tarjeta Erronea: La tarjeta insertada no es una tarjeta de tacógrafo. La tarjeta de tacógrafo no es aceptada y será expulsada.
  • Fallo interno:
    • Fallo en la salida de impulsos.
    • Fallo en la mecánica del lector de tarjetas, por ejemplo bloqueo de tarjeta no cerrado
    • Existe un fallo grave en el DTCO 4.0 o un error de tiempo muy grave. Por ejemplo una hora UTC no realista. No se acepta y se expulsa la tarjeta de tacógrafo.
  • No existen datos: La función de menú no se puede activar:
    • no se ha insertado ninguna tarjeta de conductor insertada.
    • En el lector de tarjetas se ha introducida una tarjeta de empresa o de control.
  • Impresión comenzada…: Respuesta de la función seleccionada.
  • Entrada memorizada: Respuesta de que el DTCO 4.0 ha guardado la entrada.
  • Indicación imposible: No se pueden visualizar datos mientras se está ejecutando la impresión.
  • Espere, por favor: No ha terminado la lectura completa de la tarjeta de tacógrafo. No es posible activar funciones de menú.
  • Calibración en 18 días: El siguiente control periódico debe realizarse, por ejemplo, en 18 días. Las revisiones necesarias debidas a modificaciones técnicas no pueden tomarse en cuenta. Un taller especializado y autorizado puede programar el día desde el cual debe aparecer ese aviso.
  • Caduca en 15 días: La tarjeta de tacógrafo autorizada perderá su validez, por ejemplo a los 15 días. Un taller especializado y autorizado puede programar el día desde el cual debe aparecer ese aviso.
  • Descarga en días 7: La próxima descarga de la tarjeta de conductor se debe realizar, por ej. dentro de 7 días (configuración estándar). Un taller especializado y autorizado puede programar el día desde el cual debe aparecer ese aviso.

Símbolos indicaciones para el manejo tacógrafo digital

indicaciones uso y manejo tacografo 1
indicaciones uso y manejo tacografo 1
indicaciones uso y manejo tacografo 1
indicaciones uso y manejo tacografo 1
indicaciones uso y manejo tacografo 1

Advertencias tacógrafo digital

Las advertencias del tacógrafo se muestran en su pantalla utilizando principalmente pictogramas (o símbolos), completados cuando es necesario por información adicional codificada en forma numérica

También se añade en ocasiones una descripción literal de la advertencia en el idioma preferido del conductor.

Los mensajes que aparecen en la pantalla se componen de los siguientes elementos:

tipos de mensajes tacografo inteligente

 (1) Combinación de pictogramas

(2) Texto comprensible del mensaje 

(3) Código de error 

Fallo de funcionamiento del tacógrafo

En caso de fallo de funcionamiento del tacógrafo, como conductor estás obligado a anotar los datos sobre actividades no registradas o impresas correctamente por el tacógrafo en una hoja aparte o en la cara trasera del documento de impresión.

Ticket tacografo

Si un evento o un fallo aparece continuamente dirígete a un centro técnico autorizado de tacógrafos en evitación de posibles sanciones.

Si tienes alguna duda puedes consultar el Manual para conductores y empresas del tacógrafo digital o dejarla en los comentarios más abajo.


Esperamos que con este artículo hayas quedado informado de los mensajes que te proporciona el tacógrafo. a continuación te dejo otros artículos del Blog que te pueden interesar:

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Por Belén Gómez

Soy Belén Gómez, Responsable de desarrollo de negocios y marketing de la División S3.
Escribo con un objetivo claro: ayudar a la digitalización del sector y apoyar a sus empresas para ser rentables.
Llevo más de 20 años trabajando en una de las empresas Internacionales de mayor renombre del Sector de Vehículo Industrial, Continental Automotive Spain.

2 respuestas a «Fallos, eventos, avisos e indicaciones en el tacógrafo digital»

Buenas tardes,
Muy buen artículo relativo a incidentes , advertencias y fallos del tacógrafo digital, así los significados de cada pictograma .
Muchas gracias

Saludos

Buenas tardes,
Muy buen artículo relativo a incidentes , advertencias y fallos del tacógrafo digital, así los significados de cada pictrograma .
Muchas gracias

Saludos

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