No puedo subir mis archivos a la plataforma. ¿Qué puede ocurrir?+
Probablemente no esté instalado el programa de subida de datos. Consulta el manual de Automatic Upload.
Descargo los informes, pero no veo la información que necesito. ¿Cómo se hace?+
Dependerá de la configuración utilizada. Revisa el vídeo de informes de conductor o el de informes de vehículos.
¿Durante cuánto tiempo se almacenan mis datos en VDO Fleet?+
Por defecto, los datos se almacenan durante 24 meses. Después, los ficheros se eliminan de la plataforma, por lo que es recomendable conservar una copia de seguridad.
¿Es posible ampliar el tiempo de almacenamiento de los datos?+
Sí. Para solicitar una ampliación es necesario contactar con el equipo de VDO.
¿Cuánto tiempo puedo analizar con los datos de VDO Fleet?+
Por defecto, se pueden analizar y obtener informes con los datos de los últimos 13 meses.
¿Es posible ampliar el tiempo de análisis de los datos?+
Sí. Para solicitar una ampliación es necesario contactar con el equipo de VDO.
¿Cómo puedo configurar las descargas de los archivos?+
Consulta el tutorial de configuración de descargas.
¿Qué puedo configurar en el menú de conductores?+
Consulta el tutorial del menú de conductores.
¿Cómo configuro el menú de mis vehículos?+
Consulta el tutorial del menú de vehículos.
¿Cómo edito el Tablón y otras opciones de VDO Fleet?+
Revisa el vídeo de edición del Tablón y el tutorial de otras opciones de configuración.